إشعار الخصوصية

يسرنا اهتمامكم بشركتنا ومنتجاتنا. تهتم Ariston بحماية بياناتكم ، ونحن ملتزمون بتحسين تجربة عملائنا بما يتوافق مع جميع قوانين ولوائح حماية المعطيات المعمول بها. تجدون أدناه إشعار الخصوصية ، والذي يوضح الطريقة التي نعالج بها معطياتكم الشخصية.

نحن شركة Arçelik A.Ş.، وهي شركة تأسست بموجب قوانين إيطاليا، ويقع مقرها المسجل في ميلانو بإيطاليا، وهي جزء من Ariston. بصفتنا المتحكم في المعطيات، نعتزم تزويد مستخدمي مواقعنا الإلكترونية، وتطبيقاتنا، وأجهزتنا المنزلية المتصلة بالإنترنت وأي فرد آخر يتفاعل معنا، بمعلومات تتعلق بالطرق المستخدمة لجمع ومعالجة المعطيات الشخصية، وفقًا للائحة الأوروبية العامة لحماية المعطيات رقم 679/2016 وأي قوانين ولوائح محلية أخرى معمول بها.

يُقصد بـ "المجموعة" مجموعة الشركات التي تنتمي إليها Ariston

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع (1) المعطيات الشخصية التي شاركتموها معنا، (2) المعطيات التي جمعناها عند إبرام معاملات البيع والخدمات معكم، (3) المعطيات التي تجمعها مراكز الاتصال الخاصة بنا، (4) المعطيات المتعلقة بنشاطكم على الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو من خلال الأجهزة الذكية، و (5) المعلومات المقدمة أو التي تم جمعها من خلال مصادر أخرى.

نحن لا نجمع فئات خاصة من المعطيات الشخصية المتعلقة بكم (مثل المعطيات الصحية أو القضائية).

لمزيد من المعلومات، انقر هنا

كيف نستخدم معطياتكم

نستخدم معطياتكم الشخصية لتزويدكم بالخدمات المطلوبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التواصل معكم في حالة وجود مسائل أمنية تتعلق بأجهزتكم المنزلية، والسماح لكم بتصفح الموقع الإلكتروني، واستخدام التطبيق و/أو الأجهزة الذكية، والرد على الطلبات، والتفاعل مع خدماتنا بما في ذلك تلك المقدمة عبر مراكز الاتصال.

بموافقتكم فقط، قد نقوم أيضًا بمعالجة معطياتكم الشخصية لإرسال رسائل تسويقية مخصصة لكم، بما في ذلك العروض ، وكذلك تسجيل المكالمات الهاتفية التي تجرونها مع مركز الصيانة.

لمزيد من المعلومات، انقر هنا

يحق لكم الوصول إلى معطياتك الشخصية وتحديثها وتعديلها وحتى حذفها.

للمزيد من المعلومات، اضغط هنا (رابط).

تواصل معنا 

يمكن التواصل معنا باستخدام نموذج التواصل أو مراسلتنا على هذا العنوان : Arçelik A.Ş., Via Varesina n.204, 20156 Milano (MI), Italy. 

يمكن أيضا التواصل مع مسؤول حماية المعطيات عبر الإيميل على: data_protection_emea@europeanappliances.com أو عن طريق البريد على العنوان المشار إليه أعلاه مع إضافة " مكتب حماية المعطيات". 

يمكن تعديل أو تحديث إشعار الخصوصية ليتماشى مع القوانين الجاري بها العمل.

1. أنواع المعطيات الشخصية التي تتم معالجتها

تقوم Ariston بمعالجة فئات البيانات التالية:

أ. المعطيات المتعلقة بالعملاء

تقوم Ariston بمعالجة معطيات شخصية متعلقة بالعملاء، يتم جمعها أو تقديمها عبر عدد من المصادر، بما في ذلك:

المعطيات الشخصية التي تقدمها مباشرة عند فتح حساب أو تسجيل المنتج الذي تم شراؤه أو عند تقديم طلب للحصول على معلومات أو مساعدة أو شراء منتجاتنا من المتجر الإلكتروني، مثل الاسم، واللقب، وعنوان الإقامة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

المعطيات الشخصية التي تقدمها مباشرة أو التي يتم التوصل إليها من خلال المكالمات الهاتفية التي تجريها مع مراكز خدمة العملاء، والتي قد يتم تسجيلها فقط بموافقتك، بما في ذلك تواريخ المكالمات، ومعلومات الاتصال بالمتصل، ومعلومات العميل.

المعطيات الشخصية الموجودة في الصور أو المقاطع الصوتية أو المرئية التي تقدمها أو تسمح للتطبيق أو الأجهزة الذكية بالتقاطها.

المعطيات الشخصية المقدمة من منتجات أو خدمات أخرى عبر التطبيقات أو الأجهزة الذكية.

تتم معالجة هذه المعطيات لتحقيق الأغراض الموضحة في هذا الإشعار للخصوصية فحسب. تلتزم Ariston بإبقاء المعطيات الشخصية مجهولة المصدر وإزالتها حال الإنتهاء منها.

ب. معطيات التعاقد

تقوم Ariston بمعالجة المعطيات الشخصية للمستخدمين عند شرائهم منتجات وخدمات من عندنا، بما في ذلك الاسم، والعنوان، والبلد، وتفاصيل الاتصال مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، تجمع Ariston بيانات حول الأجهزة التي اشتريتها أو الخدمات التي طلبتها.

ج.معطيات الاستخدام والتصفح

يقوم الموقع الإلكتروني والتطبيق والأجهزة الذكية بجمع معطيات شخصية للمستخدمين لأسباب فنية فقط. لا يتم جمع هذه المعطيات لغرض تحديد هوية المستخدم، ولكنها قد تؤدي إلى تحديد هويته.

تشمل هذه الفئة من المعطيات: (1) عنوان IP واسم النطاق لجهاز كمبيوتر المستخدم؛ (2) مُعرّف الجهاز الذكي وطرازه ورقمه التسلسلي؛ (3) عنوان IP لجهاز التوجيه (الراوتر) المنزلي عند توصيل جهاز ذكي بشبكتنا؛ (4) نوع المتصفح ونظام التشغيل المستخدم؛ (5) الموقع الفعلي لجهازك أو جهازك الذكي (كما يتم تحديده، على سبيل المثال، باستخدام إشارات الأقمار الصناعية وأبراج الهواتف الخلوية وشبكات الواي فاي)؛ و (6) معلومات أخرى مثل عناوين معرفات الموارد الموحدة (URI) للموارد المطلوبة، ووقت الطلب، والطريقة المستخدمة لإرسال الطلب، وحجم الملف، والرمز الرقمي، وغيرها من المعلمات المتعلقة بنظام التشغيل الذي يستخدمه جهاز المستخدم. بعد توصيل جهازك الذكي بشبكتنا، قد نقوم بجمع معلومات من الجهاز الذكي تلقائيًا وبشكل دوري، بما في ذلك حالته (مثل ما إذا كان الجهاز متوقفًا عن التشغيل أو قيد التشغيل، وتفاصيل حول الدورة أو الوظيفة التي يؤديها)، والتعليمات التي تم إدخالها على الجهاز الذكي، ورموز الأعطال أو الأخطاء، وجوانب من بيئته قد تؤثر على كيفية عمله. قد نقوم بتتبع وجمع معطيات استخدام التطبيق، مثل تاريخ ووقت وصول التطبيق، والمعلومات التي تم تنزيلها على التطبيق، والتعليمات التي يتم إرسالها إلى الجهاز الذكي.

تُستخدم معطيات الموقع الإلكتروني فقط لجمع معلومات إحصائية مجهولة المصدر حول استخدام الموقع ولمراقبة تشغيله الصحيح، ويتم الاحتفاظ بها وفقًا لمتطلبات الاحتفاظ بالسجلات لدينا. قد تُستخدم هذه المعطيات أيضًا للتحقق من المسؤولية في حالة الجرائم المعلوماتية المحتملة ضد الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو الأجهزة الذكية.

إذا كنت لا ترغب بأن تجمع Ariston أي معطيات من أجهزتك الذكية، فستحتاج إلى فصل جهازك الذكي (قطع اتصاله) عن جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك وإيقاف تشغيل زر الاتصال اللاسلكي على جهازك. سيؤدي فصل جهازك الذكي أيضًا إلى تعطيل استخدامك للجهاز الذكي والتطبيق، حتى لو ظل حسابك نشطًا. إذا قمت فقط بإلغاء تنشيط حسابك ولكنك لم تقم بفصل جهازك الذكي، فإن البيانات التي لا تتضمن بياناتك الشخصية ولا ترتبط بها ولا تحدد هويتك ، ستستمر في الإرسال إلى Ariston.

قد نقوم أيضًا بجمع معطيات شخصية على موقعنا الإلكتروني عن طريق فئات مختلفة من ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وذلك بعد موافقتك. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

2. أغراض المعالجة

سنقوم بمعالجة معطياتكم الشخصية التي قمنا بجمعها أو تم تزويدنا بها للأغراض التالية:

أ) السماح لكم بالتسجيل في الموقع الإلكتروني أو التطبيق عبر فتح حساب شخصي، وتسجيل وشراء منتج من الموقع الإلكتروني؛

ب) تزويدكم بخدمات الأجهزة الذكية، بما في ذلك إشعارات المساعدة والصيانة، والمراسلات الوظيفية اللازمة لاستخدام حسابكم أو جهازكم الذكي، بما فيها الخدمات المتعلقة بالعملاء والضمان؛

ج) إتمام عملية الشراء عبر الإنترنت وتقديم خدمات إضافية (خدمات ما بعد البيع، الضمان ، منع الاحتيال، إدارة عمليات الإرجاع، والتواصل معكم في حال وجود مشكلة أمنية تتعلق بجهازكم المنزلي)؛

د) تنفيذ عملية توصيل منتجاتنا إلى المنزل وتزويدكم بأي خدمات مطلوبة؛

هـ) ترتيب عملية إصلاح منتجاتكم؛

و) إدارة طلبات المعلومات التي ترسلونها إلينا، بما في ذلك معالجة الشكاوى والرسائل المستلمة عبر خدمة الدردشة التفاعلية لدينا؛

ز) المشاركة في عرض ترويجي للفوز بجائزة / مسابقة؛

ح) الامتثال للأحكام واللوائح القانونية وإنفاذ حقوقنا الخاصة أمام المحاكم؛

ط) إرسال رسائل تسويقية تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا إلكترونيًا (بما في ذلك البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة (SMS)، ورسائل الوسائط المتعددة (MMS)، وإشعارات الشبكات الاجتماعية، وتطبيقات الهاتف المحمول). يعتمد التسويق عبر البريد الإلكتروني على الموافقة. ولكن، اعتمادًا على البلد الذي تقيمون فيه، قد تستند بعض أنشطة التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى المصلحة المشروعة لشركة Ariston ؛

ي) التواصل معكم لأغراض تسويقية عبر الهاتف (غير الآلي) وعبر البريد. قد تستند هذه المعالجة إلى موافقتكم أو إلى المصلحة المشروعة لAriston(وفي هذه الحالة، يُمنح لكم الحق في الانسحاب/إلغاء الاشتراك)؛

ك) لغرض إرسال رسائل إليكم تتعلق بخدمة العملاء بخصوص المنتجات التي قمتم بتسجيلها أو التي أبديتم اهتمامًا بها وبهدف إجراء استطلاعات رضا العملاء؛

ل) بناءً على موافقتكم، مشاركة معطياتكم الشخصية لإرسال رسائل تسويقية مخصصة مع شركائنا كما هو موضح في القسم 6 أدناه؛

م) تنفيذ الأنشطة اللازمة لعمليات نقل الأعمال وفروعها، والاستحواذ، والاندماج، أو غيرها من التحولات، ولتنفيذ مثل هذه المعاملات؛

ن) لأغراض التدريب الداخلي، والتوثيق، ومراقبة وضمان الجودة، قد نستمع إلى المكالمات الهاتفية المسجلة التي يتم إجراؤها مع مراكز الاتصال الخاصة بنا.

3. الأساس القانوني للمعالجة

إن تقديم المعطيات الشخصية للأغراض المذكورة في الفقرات (أ)، (ب)، (ج)، (د)، (هـ)، (و)، (ز) من القسم 2 هو أمر ضروري للغرض الذي تم من أجله تقديم البيانات أو مشاركتها معنا، وهذا يشمل على سبيل المثال التسجيل في الموقع الإلكتروني، وشراء المنتجات عبر الإنترنت، واستخدام خدمات محددة تابعة لها، وكذلك المشاركة في العروض الترويجية والمسابقات. الأساس القانوني لهذه المعالجة المعطيات الشخصية هو تنفيذ عقد أنتم طرف فيه أو تلبية طلب مقدم منكم.

إن تقديم المعطيات الشخصية للغرض المذكور في الفقرة (ح) من القسم 2 هو أمر إلزامي لأنه مطلوب للامتثال للقوانين المعمول بها. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو الامتثال لالتزام قانوني.

إن تقديم المعطيات الشخصية للأغراض المذكورة في الفقرات (ط)، (ل)، (ن) من القسم 2 هو أمر اختياري. ما لم ينص القانون المعمول به في بلدكم على خلاف ذلك، لن تتمكن Ariston أو الشركات التابعة للمجموعة أو الشركاء الموثوقون، من دون موافقتكم، من إرسال رسائل تسويقية لكم ، أو تسجيل المكالمات الهاتفية التي تجرونها مع مركز الصيانة. في جميع الأحوال، عند سحب المستخدمين لموافقتهم، سنتوقف عن معالجة المعطيات الشخصية التي نعتمد في معالجتها على موافقتكم.

إن تقديم المعطيات الشخصية للأغراض المذكورة في الفقرات (ي)، (ك)، (م) من القسم 2 هو أمر ضروري لتحقيق المصالح المشروعة لشركة Ariston والمجموعة، والتي تتناسب مع مصالحكم. قد نستخدم أيضًا، امتثالًا لقوانين حماية المعطيات المعمول بها، تفاصيل الاتصال الإلكترونية الخاصة بكم (البريد الإلكتروني) التي جمعناها في سياق بيع منتج أو خدمة، لإرسال رسائل تسويقية تتعلق بمنتجات أو خدمات مماثلة. في هذه الحالة، يمكنكم الاعتراض على هذا الاستخدام لمعطيات الاتصال الإلكترونية الخاصة بكم عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل البريد الإلكتروني/الرسالة النصية القصيرة في كل مرة يتم فيها إرسال رسالة تسويقية؛ أو وفقًا للقسم 9 من إشعار الخصوصية هذا أدناه. ما لم ينص القانون المعمول به في بلدكم على خلاف ذلك، فإن مصلحتنا المشروعة هي الأساس القانوني الذي نعتمد عليه لمعالجة معطياتكم الشخصية للأغراض الموضحة هنا.

4. مدة الاحتفاظ بمعطياتكم

ستقوم Ariston بمعالجة المعطيات الشخصية عند الضرورة لتحقيق الأهداف المرجوة وفقًا للقسم 2 أعلاه. وفي جميع الأحوال، نقوم بتطبيق فترات الاحتفاظ التالية:

سيتم الاحتفاظ بالمعطيات التي تم جمعها للأغراض المذكورة في الفقرات (أ)، (ب)، (ج)، (د)، (هـ)، (و)، (ز) من القسم 2 للفترة الضرورية للرد على طلبات أصحاب البيانات والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

سيتم الاحتفاظ بالمعطيات التي تم جمعها للغرض المذكور في الفقرة (ح) من القسم 2 للفترة المنصوص عليها إلزاميًا بموجب أحكام القانون المعمول به (على سبيل المثال، للأغراض الضريبية).

سيتم الاحتفاظ بالمعطيات التي تم جمعها للأغراض المذكورة في الفقرتين (ط) و (ل) من القسم 2 للفترة القصوى للاحتفاظ بالبيانات المنصوص عليها في أحكام القانون المعمول به.

سيتم الاحتفاظ بالمعطيات التي تم جمعها للأغراض المذكورة في الفقرات (ي)، (ك)، (م) من القسم 2 للفترة الضرورية تمامًا لتحقيق المصالح التجارية لشركة ويرلبول.

سيتم الاحتفاظ بالمعطيات التي تم جمعها للغرض المذكور في الفقرة (ن) من القسم 2 لمدة لا تتجاوز الفترة المنصوص عليها في القوانين المعمول بها.

يرجى العلم بأن فترات الاحتفاظ بالمعطيات قد تختلف اعتمادًا على القوانين المحلية الجاري بها العمل.

5. إجراءات معالجة المعطيات

تتم معالجة معطياتكم الشخصية بدعم من وسائل تقنية المعلومات وهي محمية بتدابير أمنية مناسبة لضمان سرية وأمان المعطيات الشخصية. وعلى وجه الخصوص، تتبنى Ariston التدابير الإدارية والتقنية والشخصية والمادية المناسبة المصممة لحماية المعطيات الشخصية المحتفظ بها ضد أي فقدان أو سرقة، وكذلك ضد الاستخدام أو الكشف أو التغيير غير المصرح به.

6. مشاركة المعطيات

سنشارك معطياتكم الشخصية مع شركائنا الموثوقين، مثل مقدمي خدمات الضمان ، الذين يعتزمون استخدامها لأغراض التسويق المباشر فقط عندما نكون قد أبلغناكم مسبقاً وحصلنا منكم على الموافقة للقيام بذلك.

قد نشارك معطياتكم الشخصية مع:

شركات المجموعة الموجودة داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية وخارجها، والتي تعمل بصفتها مراقب بيانات مستقل.

موردي الطرف الثالث المختارين بعناية والموجودين داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية وخارجها، مثل مشغلي مراكز الاتصال، ومقدمي خدمات تقييم المحتوى، وشركات الشحن، ومقدمي الخدمات أو الفنيين المكلفين بالمساعدة، وغيرهم من الموردين الذين يعملون نيابة عنا بصفتهم معالجي معطيات معينين للأغراض الموضحة في هذا الإشعار. وأطراف ثالثة أخرى كجزء من معاملة مؤسسية مثل الاندماج أو بيع الأصول.

مقدم خدمة Domestic & General (“D&G”). ستعمل شركة D&G بصفتها مراقبًا مشتركًا (إلى جانب Ariston) لغرض الترويج لخدمات الضمان الممتد وبيعها، بالإضافة إلى معالجة طلبات الإصلاح بموجب هذا الضمان. وعلى وجه الخصوص، ستقوم D&G بمعالجة المعطيات الشخصية للأغراض التالية: (1) تسجيل وإدارة حسابكم/ملفكم الشخصي، بالإضافة إلى ضمانات المصنع؛ (2) الترويج لعقود ومنتجات/خدمات الصيانة وبيعها وإدارتها؛ (3) في بلدان معينة، معالجة مكالمات خدمة العملاء الواردة والرد عليها وتحديث هذه البيانات بمعلومات من هؤلاء العملاء؛ (4) أخذ واستلام المعطيات الشخصية من العملاء لإتمام مبيعات عقود الخدمة، وتحديث هذه المعطيات بمعلومات من العملاء؛ (5) معالجة شكاوى العملاء الواردة والرد عليها (بما في ذلك أي نزاعات قضائية)؛ (6) إدارة حجوزات وتوفير خدمات الإصلاح وتوريد المنتجات البديلة للعملاء وتصحيح وتحديث هذه المعطيات بمعلومات من العملاء فيما يتعلق بخدمات الإصلاح و/أو توفير المنتجات البديلة و/أو تحديث هذه المعطيات الشخصية؛ (7) إجراء استطلاعات حول جودة المنتجات والخدمات المقدمة.

الأطراف الثالثة التي تقدم خدمات الدفع الإلكتروني، لغرض إدارة المدفوعات المتعلقة بطلباتكم. للتوضيح، لا تقوم Ariston بمعالجة أي معطيات مصرفية/مالية (بما في ذلك معلومات بطاقات الائتمان) للمستخدمين، باستثناء ما هو ضروري للأغراض المذكورة في الفقرة (ج) من القسم 2 (على سبيل المثال، لتزويد العملاء بالضمان الممتد). وفيما يتعلق بهذه المعالجة، ستقوم الأطراف الثالثة التي تقدم خدمات الدفع الإلكتروني بمعالجة معطياتكم الشخصية بصفتها مراقب معطيات مستقل، وفقًا للائحة (وأي قوانين ولوائح محلية أخرى معمول بها) وسياسات الخصوصية الخاصة بها. لن تكون Ariston مسؤولة عن أي ضرر (بما في ذلك الأضرار الناشئة عن انتهاك اللائحة وأي قانون آخر معمول به لحماية المعطيات) ينشأ عن معالجة المعطيات المصرفية/المالية للمستخدمين (بما في ذلك معلومات بطاقات الائتمان) من قبل الطرف الثالث المذكور الذي يقدم خدمات الدفع الإلكتروني.

نشارك عناوين وبيانات الاتصال الخاصة بمستخدمينا مع شركائنا فقط عند الضرورة القصوى 

كخدمات توزيع وإصلاح وصيانة منتجاتنا.

قد يُطلب منا أيضًا الكشف عن المعطيات الشخصية استجابة لطلبات قانونية من السلطات الحكومية، بما في ذلك طلبات وكالات الأمن القومي أو جهات إنفاذ القانون.

سيقوم هؤلاء الأطراف الثلاثة بمعالجة معطياتكم الشخصية نيابةً عنا بصفتهم معالجي معطيات معينين (باستثناء ما هو مفصل في النقطة (d)) للأغراض الموضحة في هذا الإشعار وفقًا لمتطلبات خصوصية وأمان المعطيات لدينا، ولا يُسمح لهم باستخدام المعطيات الشخصية التي يتلقونها منا لأي غرض آخر.

7. نقل المعطيات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية 

يتم نقل بياناتكم الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (سواء داخل المجموعة أو خارجها) بناءً على الضمانات التالية:

عندما تكون المفوضية الأوروبية قد أصدرت قرار حماية أو عندما يتم توفير ضمانات مناسبة من قِبَل شركة المجموعة التي تقوم بتصدير بياناتكم الشخصية ، بما في ذلك، شروط حماية المعطيات . يخضع هذا النقل إلى شروط حماية البيانات وفقاً لتدابيرتنظيمية وتقنية إضافية، مصممة لضمان مستوى كافٍ من الحماية لبياناتكم الشخصية.

8. القُصّر دون سن 18 عامًا

الموقع الإلكتروني، وتطبيقاتنا، وأجهزتنا الذكية ليست موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، كما أن Ariston لا تقوم بجمع بيانات شخصية عن الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

9. حقوق أصحاب البيانات

يحق لكم، في أي وقت وبدون أي رسوم، التمتع بالحقوق التالية:

الحق في الاطلاع على الأغراض وطرق معالجة معطياتكم الشخصية.

حق الوصول إلى معطياتكم الشخصية يمكّنكم من الحصول على نسخة من المعطيات الشخصية التي نحتفظ بها 

الحق في طلب تحديث أو تصحيح المعطيات الشخصية التي نحتفظ بها يمكّنكم من تصحيح أي معطيات غير مكتملة أو غير دقيقة نحتفظ بها، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة المعطيات الجديدة التي تقدمونها لنا.

الحق في طلب محو معطياتكم الشخصية يمكّنكم من أن تطلبوا منا حذف أو إزالة بياناتكم الشخصية في حال عدم وجود سبب وجيه لاستمرارنا في معالجتها. لديكم أيضًا الحق في أن تطلبوا منا حذف أو إزالة بياناتكم الشخصية. ولكن، يرجى الأخذ بعين الاعتبار بأننا قد لا نتمكن دائمًا من الإمتثال لطلبكم لأسباب قانونية محددة سيتم اعلامكم بها في الإبان.

الحق في تقييد معالجة معطياتكم الشخصية : يمكّنكم هذا من أن تطلبوا منا التوقف عن معالجة معطياتكم الشخصية في الحالات التالية: (أ) إذا كنتم تريدون منا التأكد من دقة المعطيات؛ (ب) عندما يكون استخدامنا للمعطيات غير قانوني ولكنكم لا تريدون منا محوها؛ (ج) عندما تحتاجون منا الاحتفاظ بالمعطيات حتى لو لم نعد بحاجة إليها وذلك لحاجتكم لتأسيس دعاوى قانونية أو للدفاع؛ أو (د) إذا اعترضتم على استخدامنا لبياناتكم ولكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة لاستخدامها.

الحق في الاعتراض، كليًا أو جزئيًا، على معالجة بياناتكم الشخصية عندما نعتمد على مصلحة مشروعة وهناك شيء يتعلق بوضعكم الخاص يجعلكم ترغبون في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس لأنكم تشعرون أنه يؤثر على حقوقكم وحرياتكم الأساسية. في بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسبابًا مشروعة مُلزمة لمعالجة معلوماتكم تتجاوز حتى حقوقكم وحرياتكم.

نحن نعتمد على موافقتكم لمعالجة بياناتكم الشخصية، لكن لديكم الحق في سحب الموافقة على معالجة معطياتكم الشخصية في أي وقت، وذلك عن طريق النقر على خيار إلغاء الاشتراك الموجود أسفل رسائلنا التسويقية.

الحق في نقل معطياتكم الشخصية إلى مزود خدمة آخر. سنقوم بتزويدكم، بمعطياتكم الشخصية بشكل منظم وقابل للقراءة آليًا.

يمكن الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني data_protection_emea@europeanappliances.com.

الحق في تقديم شكوى أمام السلطة المختصة بحماية المعطيات أو السلطة القضائية.

إذا كنتم ترغبون في ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، أو طرح أي أسئلة حول المعطيات الشخصية التي نحتفظ بها يرجى لاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على data_protection_emea@europeanappliances.com أو مراسلتنا على العنوان التالي: Arçelik A.Ş., Via Varesina n.204, 20156 Milano (MI), Italy، مع إضافة عبارة " مكتب حماية المعطيات". 

إذا كان لديكم أي اشكال بشأن الخصوصية أو استخدام المعطيات فيحق لكم الاتصال بالسلطة المختصة بحماية المعطيات أو السلطة القضائية كما هو موضح أعلاه في القسم 9 بشأن حقوق أصحاب المعطيات. يمكنكم أيضًا الاتصال بمزود خدمة تسوية النزاعات الخارجي التابع لنا في الولايات المتحدة (مجانًا) على الرابط: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

10. التعديلات والتحديثات

يخضع هذا الإشعار للخصوصية لمراجعة منتظمة. قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية ليعكس التغييرات التي تطرأ على اجراءات الخصوصية. في حال أجرينا أي تغيير، سنقوم بإبلاغكم عن طريق تحديث إشعار الخصوصية قبل تاريخ سريان العمل به. ننصح بمراجعة إشعار الخصوصية بشكل دوري للاطلاع على أحدث المعلومات حول اجراءات الخصوصية لدينا.

آخر تحديث لإشعار الخصوصية بتاريخ 01/05/2023.